Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account cliente o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire, specificando il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Assicurati che i capi siano nelle condizioni originali, non indossati e con tutti i cartellini attaccati. Inserisci gli articoli nella scatola originale o in un imballaggio sicuro.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata fornita via email sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il tuo pacco presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.